BÖLÜM I -  KENDİNİ YÖNETMEK

1.1             İnsanlar Ne İster?

1.2             Beyin Nasıl Çalışır?

1.3             İnsanlar ile ilişkide temel prensipler.

1.4             Algılama Farkları  ve Öğrenme Tipleri

1.5               Etkin Bir Dinleyici Olmak.

CANLANDIRMALAR

Canlandırma  1                     Sessiz Sadık       (Farklı öğrenme tiplerine örnek)

Bir tekstil fabrikası ekibi ile tanışıyoruz. Üretim planlama sorumlusu, satış sorumlusu, pazarlama sorumlusu ve ekip lideri.

Ekip yöneticisi Serap Hanım’dır. Satışta yeni bir ürün kategorisine girilmesine karar verilmiştir. Bu satış ve pazarlamayı çok heyecanlandıran bir karar olur.Y eni grubun satışa sunuşu ile ilgili planlama sorumlusu Sadık Bey’inde olduğu bir toplantı yapılır ve eyleme geçilir. Ancak ürünler beklenen zamanda satışa sunulamaz çünkü Sadık Bey  bu sonucu öngördüğü halde toplantıda gerekli uyarıları yapmak yerine susmayı tercih etmiştir. Bay Bilge  Serap Hanım’a der ki….

Canlandırma 2                      Kural Delisi Reyhan  (Zor insanlarla çalışma örneği)

Reyhan büyük bir komponent firmasının Depo Md.dür. Bulunduğu yere dişi ile tırnağı ile çalışarak gelmiştir. Firmanın yıllar içindeki kurumsallaşma çabalarında büyük rol oynamıştır. Deponun çalışma düzeni  ile ilgili  prosedürlere  sıkı sıkıya bağlıdır. Her şey kayıt altındadır. Bir gün genç bir satıcı kapıda ayakta beleyen bir müşterisi için Reyhandan bir ürünü 10 dakikalığına ister ve kıyamet kopar. Konu Genel Md.’e gelir. Genel Md. de Bay Bilge’ye danışır ve…..

VAKA ÇALIŞMALARI 

Vaka 1                        Şikayetçi Kişiler

Vaka 2                         Kurum İçi Takdir

Vaka 3                         Ayarsız Eleştiri

Test 1 –                        Algı Tipini Öğrenme

BÖLÜM 2      EKİBİ YÖNETMEK ve YÖNETİCİYİ YÖNETMEK

2.1 Yöneticilik ve Liderlik Kavramları.

2.2 Yönetici Tipleri ve Davranış Kalıpları.

2.3 Liderin -Yöneticinin Kendisine Sorması Gereken 10 Soru.

2.4 Başarılı Bir Yönetici Olduğunuzu Nasıl Anlarsınız?

2.5 Eleştiri Nasıl Yapılır?

2.6  Delegasyon ve İnsiyatif Kullanma.

CANLANDIRMALAR

Canlandırma 3           Tembel Leyla   –          ( Performans yönetimine örnek)

Binnur  6 kişilik bir ekibin başındadır ,ekipte sürekli mazeretlere sığınan işi geciktiren bir çalışan var dır, Leyla.Binnur ,otoriteyi nasıl kullanacağını konusunda kararsızdır,Leyla ‘yı sürekli uyarmak bazen  de azarlamaktan bıkmıştır .

Bay Bilge ,işi veriş ve sorgulayış tarzı ve sonuçta performansı ile Leyla’yı yüzleştireceği bir konuşmayı nasıl yapacağını Binnur’a öğretir…

 Canlandırma 4          Kararsız Nejat           (Delegasyona örnek)

Meral  açık kapı politikası uygulayan bir yöneticidir. Ancak artık bu durumdan rahatsız olmaya başlamıştır.Çünkü ekibinde ki bir çalışan yüzünden ,ne zaman bir işe  konsantre olmak istese ,çalışması kesintiye uğramaktadır. İnsan kaynakları sorumlusu – Nejat- işini yürütürken oldukça sık   Meral’in kapısını çalar ve soru sorar. Açıkçası en basit kararları bile Meral’in almasını ister.

Meral sonunda Bay Bilgenin önerisini uygulamaya karar verir.Yani…

Canlandırma 5          Mızmız Selim         (Zaman yönetimine örnek)

Olay şirketin yeni Genel Md. Can Bey ile eski çalışan Selim arasında geçer. Can günlük yoğun tempolu bir gazeteden, haftalık bir derginin başına gelmiştir. İşlerin istenen hızda yürümediğini düşünmektedir.

Selim; şirkete uzun zaman hizmet etmiş ve çok başarılı işler yapmıştır ancak eski alışkanlıklarını terk etmekte zorlanır ve sürekli şikâyet eder. Örneğin yeni alınan -ileri teknoloji – baskı makinesi kullanmak istemez. Tecrübeli olduğu ve şirketi iyi tanıdığı için kendi alanı dışında da görevler üstlenmiştir ve bunları devretmeye yanaşmaz. Hâkimiyet alanını kaybetmek istemez dolayısı ile öncelikleri karışmıştır.

Bay Bilgenin bir çözüm önerisi vardır…

Not: Son iki skeç eğitim grubu ve zaman kullanımına bağlı olarak yeterlş süre kalırsa sergilenecektir.

VAKA ÇALIŞMALARI

Vaka 4 – Yap Şunu

Vaka 5 – Soruna Saldırmak

——————————————————————————————————————————–—————————————–

Eğitim Uzmanı: Bahar PEKEL (İ.T.Ü. İşletme Müh.)
İ.T.Ü Endüstri Fakültesi ,İşletme Müh. Bölümünden 1987 yılında mezun oldu.Çalıştığı kurumlarda, Finansman, Bütçe ve Nakit Yönetim sistemlerinin kurulması, Yazılım Destekli- Bilgi sistemlerinin kurulması, Marka ve Ürün bazında Karlılık ve Maliyet Tespiti, Optimum Stok Yönetimi, MRP I VE MRPII uygulamaları gibi çalışmaları, başarı ile gerçekleştirdi. Performans Kriterlerinin Oluşturulması ve “Maliyet Yönetimi” eğitimleri verdi. Mali analiz, bütçeleme ve proje yönetimi konularında eğitimler verdi. Kurumsallaşma, Satış Kanalı Bazında Karlılık analizi, Mağazalar ve Finansman Denetim Sistemlerinin Kurulması, Nakit akım ve Alacak Takip ve Risk Yönetimi, Hedeflerle Yönetim ve Üretim Verimliliği” projelerini başarı ile gerçekleştirdi. Halen işletmelere yönelik eğitim çalışmaları gerçekleştirmekte ve danışmanlık vermektedir. Eğitimlerinde, eski bir amatör tiyatrocu olarak, eğlendirerek, kilit bilgileri aktarmaktadır. Satış ve Pazar gerçeklerine yönelik bir teknik donanımın yanı sıra, animasyon ve vaka çalışmaları ile desteklenmiş bir yöntem kullanmaktadır.

Eğitim Tarihi: 2025  

Adres. Kaynarca Mah. Erol Kaya Cad. No:204 Pendik / İstanbul / Türkiye
Tel. (+90) 216 585 21 21

Eğitim Süresi 2 Gün    Kuruma  özel olarak fiyatlanır.

Akbank Kartal Çarşı Şubesi -Pekel Yönetim Danışmanlık Tic.Ltd.Şti.
IBAN No: 56 0004  6001  6188  8000  3239  86